Politica de returnare, schimb și rambursare

Orice colet returnat după termenul stabilit va fi refuzat și returnat expeditorului. Niciun colet returnat ca ramburs la livrare nu va fi acceptat, indiferent de motiv. Costurile și riscurile aferente returnării Produsului (Produselor) sunt suportate de către expeditor.

Pentru ca serviciul de relații cu clienții să accepte returul, produsul(ele) trebuie returnat(e) în stare completă, în ambalajul original, nedeteriorat, cu eticheta atașată, nepurtat, însoțit de toate accesoriile și o copie a achiziției. factura fiscala.

Clientul nu va trebui să justifice motivele sau să plătească penalități, cu excepția costurilor de retur și a tuturor eventualelor taxe vamale.

Nu putem fi trași la răspundere în caz de pierdere, furt sau deteriorare a coletului. Coletele pentru care nu este posibilă identificarea Clientului (nume, prenume, adresă și cod de retur) vor fi refuzate.

La primirea Produsului (Produselor) returnat(e) de către Client, serviciul pentru clienți va trimite o confirmare de primire a Produsului prin e-mail.

Schimburile

Dacă sunteți interesat de o altă dimensiune, culoare sau stil, vă rugăm să ne returnați articolul/ele și pur și simplu să cumpărați noua piesa separat de pe site-ul nostru web.